近日,玉宇公司了解到成都開飛高能化學工業有限公司將落戶合江臨港工業園區,該項目建成投運后,預計年用電量將達1.28億千瓦時,玉宇公司相關工作人員主動上門對接,面對面與企業溝通交流,詳細了解企業用電和服務需求,提供有針對性的電力法規、供電保障及電價政策等方面技術服務,扮演好招商引資“電保姆”角色,獲得企業贊譽。
這只是玉宇公司提升“獲得電力”服務水平,持續優化用電營商環境工作的一個縮影。玉宇公司充分利用“網格化”服務機制,主動上門了解客戶用電需求,前移供電服務窗口,結合企業用電特點,為客戶量身制定供用電方案,實現服務與需求最大限度適配,深化“雙經理制”建立“1+N”服務團隊,提供全過程“一條龍”供電優質服務,提高客戶電力獲得感、用電滿意度。
下一步,玉宇公司將堅持以客戶服務為中心,不斷提升“獲得電力”優質服務水平,持續優化用電營商環境,持續建設堅強電網,為合江縣招商引資提供優質電能保障,助推地方社會經濟發展。
(玉宇公司 供稿)


