電力工程建設(shè)是群眾和員工關(guān)注的熱點。為了促進電力工程建設(shè)在陽光下運行，金緯公司實施“暢通”工程，積極構(gòu)建信訪平臺，及時收集信訪舉報和訴求信息，消除違法違紀現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤，推動企業(yè)健康發(fā)展。

一是暢通信訪、訴求渠道。通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等載體，公開舉報電話、信箱，認真受理群眾來信、員工反映，做到有信必查、有查必果、有果必復(fù)；二是實行信訪預(yù)警機制。對信訪舉報不便查證或無法查實的，發(fā)出書面提醒函進行提醒警示；三是鼓勵群眾、員工署名反映、舉報。對署名舉報的事件及時分析、專人辦理、快查快結(jié)。并嚴格執(zhí)行信訪保密制度，對署名舉報者進行約談，聽取舉報者的訴求和意見，保證舉報者對調(diào)查情況的知曉權(quán)，并及時反饋調(diào)查處理結(jié)果；四是建立完善信訪舉報激勵措施，對署名舉報有功人員實行物質(zhì)獎勵。

實施“暢通”工程以來，金緯公司受理了信訪舉報和訴求信息十余條，及時解決了民工工資、青苗賠償、土地征用等涉及群眾切身利益的問題，獲得了工程建設(shè)所在地群眾的一致好評，樹立了企業(yè)的良好形象。（金緯公司供稿）