為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，著力提升客戶電力優(yōu)質(zhì)服務“獲得感”，提升市場競爭力，按照集團公司“不忘初心、牢記使命”主題教育“四抓四提升”專項整治工作方案，以及“專項整治漠視侵害群眾利益問題”工作要求，2019年10月31日，川能水電集團在集團本部舉辦為期兩天的電力營銷優(yōu)質(zhì)服務培訓。集團公司董事、副總經(jīng)理劉均劍出席開班儀式并講話。

劉均劍指出，參加此次培訓的學員，均來自供電服務一線，代表公司直接服務群眾和用戶，是公司優(yōu)質(zhì)服務的展示者，是公司服務形象的直觀代表。他強調(diào)，學員們要通過這次培訓，從服務意識、服務技能、服務儀態(tài)都能有大幅提升，并將學習成果帶回公司，通過帶動身邊的同事、所在的班組，不斷提升公司供電服務能力和水平，真心、真情、真意為群眾和用戶供好電、服好務。

各電力公司供電所所長、客服經(jīng)理、窗口服務人員共101人參加培訓。